Ticketvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle tickets voor de musical Ruth, ik vertrek die je koopt via musicalruth.nl.
1. Wie verkoopt de tickets?
De tickets worden verkocht door Kruispunt Vathorst, Terschellingkade 22, Amersfoort. Vragen? Gebruik het contactformulier.
2. Prijs en betalen
- Een ticket kost € 12,50. Alle prijzen zijn inclusief btw. Er komen geen service- of transactiekosten bij.
- Je betaalt online via Mollie, bijvoorbeeld met iDEAL.
- Na het starten van een bestelling houden we je tickets 15 minuten voor je vast. Rond je de betaling niet af, dan vervalt de reservering.
- Je bestelling is definitief zodra de betaling is gelukt. Je ontvangt dan je tickets en een betaalbewijs per e-mail.
3. Geen bedenktijd
Tickets voor een voorstelling op een vaste datum vallen wettelijk niet onder het herroepingsrecht van 14 dagen. Een gekocht ticket kun je daarom niet annuleren of ruilen als je zelf verhinderd bent.
4. Als een voorstelling niet doorgaat
Wordt een voorstelling afgelast, dan krijg je het volledige ticketbedrag terug. Je hoeft daar niets voor te doen: we mailen je en storten het geld binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Wordt een voorstelling verplaatst naar een andere datum, dan blijft je ticket geldig voor de nieuwe datum. Kun je dan niet, laat het ons binnen 14 dagen na ons bericht weten via het contactformulier. Je krijgt dan ook het volledige bedrag terug.
5. Geen doorverkoop
Doorverkopen van tickets is niet toegestaan, ook niet via andere websites of platforms. Kun je zelf niet komen, dan mag je je ticket wel kosteloos aan iemand anders geven. Tickets waarvan we zien dat ze zijn doorverkocht, kunnen we ongeldig maken. In dat geval krijg je geen geld terug.
6. Toegang
- Iedere bezoeker heeft een eigen ticket nodig, ook kinderen. We adviseren de musical vanaf 8 jaar.
- Laat bij de ingang de QR-code van je ticket scannen, op je telefoon of geprint.
- Elk ticket geeft één keer toegang. Wordt dezelfde QR-code vaker gebruikt, dan geldt alleen de eerste scan. Deel je ticket dus niet met meerdere mensen.
- Een ticket geldt alleen voor de voorstelling die erop staat.
7. Ticketmail niet ontvangen?
Kijk eerst in je spammap. Nog steeds niets? Stuur een bericht via het contactformulier met je naam en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. We sturen je tickets dan opnieuw.
8. Vragen en klachten
Heb je een vraag of klacht? Laat het ons weten via het contactformulier. We reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen vijf werkdagen. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.